ПАМЯТКА БЕЗОПАСНОСТИ
Уважаемый турист!
Просим Вас внимательно ознакомиться с данной памяткой, в которой даны правила нахождения на борту речного судна. Соблюдение правил нахождения на борту речного судна является обязательным для туриста!
ПРАВИЛА БЕЗОПАСНОСТИ
Турист должен соблюдать во время путешествия правила личной безопасности, требования транспортной безопасности и требования пропускного и внутриобъектного режима, придерживаться общепринятых норм поведения на борту теплохода и во время экскурсий, не допускать действий, которые могут привести к возникновению опасности для жизни и здоровья или угрожать сохранности имущества туристов или судового имущества; не допускать действий, препятствующих проведению экскурсионных или культурно-развлекательных мероприятий; следить за своими личными вещами как на борту теплохода, так и во время экскурсий. Турист, мешающий своим поведением отдыху других туристов и (или) нарушающий порядок, может быть снят с борта теплохода в ближайшем порту без компенсации не оказанных услуг и оплаты проезда до места проживания. Турист несет ответственность за нарушение действующих в РФ правил проезда и провоза багажа. В целях обеспечения транспортной безопасности и выявления нарушителей, на выбранном для совершения круиза теплоходе, ведётся видео наблюдение.
*Индивидуальные спасательные жилеты находятся в каждой каюте под кроватями или в платяном шкафу, на дверях которых вывешена инструкция по их использованию.
ПРИ НАХОЖДЕНИИ НА РЕЧНОМ СУДНЕ ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
*Нарушать покой отдыхающих после 23.00;
*Оставлять каюты открытыми. При уходе закрывайте окно, дверь, водозаборный кран, выключайте свет;
*Оставлять без присмотра в каюте ценные вещи. Администрация теплохода не несут ответственности за пропажу вещей и денег в Вашей каюте.;
*Приводить в каюту незнакомых и малознакомых лиц;
*Портить имущество. В случае порчи или утраты судового имущества или инвентаря Вам необходимо возместить его стоимость в соответствии с существующим положением.
*Провозить животных и птиц;
*Хранить в каюте громоздкие вещи, огнеопасные и легковоспламеняющиеся вещества и жидкости;
*Пользоваться электронагревательными приборами в каюте;
*Бросать окурки и мусор за борт речного судна;
*Кормить чаек;
*Курить в необорудованных для этого местах, в том числе в каютах и всех общественных помещениях, а только в строго установленных местах;
* Ходить по трапам и палубам теплохода в состоянии алкогольного опьянения, т.к. это может привести к травмам и, как следствие, Вы не сможете продолжить свое путешествие;
*Бегать по трапам и палубам;
*Вылезать за леерное ограждение;
*Сидеть на перилах и ограждениях речного судна и дебаркадера;
*Купаться на стоянке на не оборудованных пляжах и запрещенных для купания местах;
*Нырять с борта речного судна, мостов, дебаркадеров и других не приспособленных для этого сооружений;
*Подавать ложные крики о помощи;
*Сорить и разжигать костры в местах «зеленых» стоянок;
*Оставлять детей без присмотра на всем протяжении маршрута;
*Входить и находиться в служебных помещениях, имеющих таблички «Вход воспрещен» и в местах, где расположены судовые устройства и механизмы;
*Подниматься на мачты, залезать в шлюпки, использовать судовой колокол, снимать без необходимости спасательные круги;
*Находиться на верхней палубе судна перед окнами ходовой рубки;
*Использовать огневые и пиротехнические средства на судне (петарды, бенгальские огни, фейерверки, факелы, звуковые и огневые ракеты);
*Использовать в пищу продукты, не прошедшие гарантированную технологическую обработку, с просроченным сроком годности и приобретенные в местах уличной торговли; для питья использовать воду только в фабричной упаковке, напитки и соки промышленного производства гарантированного качества; для мытья фруктов и овощей использовать только кипяченую воду или воду в фабричной упаковке;
*Употребление сырых молочных продуктов;
*Идти на контакт с животными, особенно с собаками. При нанесении Вам животным даже незначительной раны - немедленно обратитесь к врачу. Несвоевременное обращение к врачу при контакте с бешеным животным приводит к летальному исходу в 100% случаев.
ЗАПРЕЩАЕТСЯ ПРОНОСИТЬ НА БОРТ ТЕПЛОХОДА:
*Холодное, огнестрельное, газовое оружие и боеприпасы к ним, средства самообороны и электрошоковые устройства;
*Взрывчатые (взрывоопасные), радиоактивные, отравляющие, ядовитые, легковоспламеняющиеся, химически активные и сильно пахнущие предметы и вещества;
*Наркотические, психотропные вещества и одурманивающие смеси.
ПРИ НАХОЖДЕНИИ НА РЕЧНОМ СУДНЕ, просим Вас:
*Во время беседы со случайными попутчиками не касайтесь личных тем, которые могут спровоцировать преступление;
*При выходе с теплохода на берег - обязательно сдайте ключи дежурному проводнику;
*Соблюдайте чистоту и порядок в каюте и на речном судне;
*Строго соблюдать правила личной гигиены: мыть руки с мылом перед едой и приготовлением пищи, а также после туалета;
*Соблюдайте особую осторожность на палубах и трапах во время и после дождя;
*Настоятельно рекомендуем Вам соблюдать правила профилактики инфекционных и паразитарных заболеваний!
*При купании в водоемах стараться не допускать попадания воды в полость рта;
*Не рекомендуется ходить босиком. На пляже использовать пляжные принадлежности (сланцы, полотенца, лежаки и т. д.)
*Рекомендуем избегать случайных половых связей;
*В случае обнаружения дыма немедленно сообщите дежурному, находящемуся в главном пролете;
*В случае пожара необходимо выйти на открытую часть палубы и ждать команды;
*Предупреждать дирекцию круиза, если Вы прерываете путешествие до истечения срока действия путевки;
*Обо всех неисправностях в каюте рекомендуется записывать в журнал, находящийся в главном пролете у дежурного проводника;
*В случае выявления туристом в период круиза недостатков турпродукта турист должен обратиться к представителю Туроператора на борту теплохода – Директору круиза - в целях их устранения.
ЧТО ВЗЯТЬ В ДОРОГУ
1. Возьмите с собой повседневную одежду и обувь, хотя бы одну теплую вещь, зонт. Для экскурсий в портах захода возьмите удобную обувь и одежду. На некоторые экскурсии (посещение церквей, монастырей и т.п.) не допускаются туристы в шортах, а для дам необходимы юбка и платок. Для торжественных мероприятий рекомендуем дамам взять с собой вечерние туалеты, а мужчинам – костюм и галстук.
2. Кроме того, необходимо взять с собой лекарственные препараты, которые Вы принимаете в повседневной жизни. Минимальный запас лекарств, который Вам необходимо иметь при себе (хотя бы один из каждой группы):
• средство от головной боли - анальгин, цитрамон, спазган;
• препараты против диареи - имодиум, энтеросептол, фуразолидон;
• противоаллергические препараты - тавегил, супрастин;
• антисептические средства - йод, марганец, борная кислота;
• ножницы, бинт, лейкопластырь (обычный и бактерицидный);
• средства от укусов насекомых (реппеленты) в виде мазей или аэрозолей;
• солнцезащитные кремы.
В экстренных случаях на борту теплохода судовой медик бесплатно оказывает первую неотложную медицинскую помощь. В случае заболевания туриста во время круиза (травматизма, обострения хронических и иных заболеваний, требующих квалифицированного медицинского лечения и ухода), турист обязан обратиться в медицинское учреждение в ближайшем порту. В случае продолжения рейса и отказа туриста от медицинского лечения в стационарном учреждении, вся ответственность за результаты принятого решения возлагается на туриста, и Туроператор не несет ответственности за последствия, вызванные заболеванием туриста, и не возмещает стоимость услуг, неиспользованных туристом вследствие заболевания. При необходимости госпитализации больного теплоход обязан сделать остановку у ближайшего оборудованного для данного типа судна причала. Претензии других туристов по изменению расписания, вызванного такой остановкой, не принимаются.
Все туристы должны иметь при себе документ, удостоверяющий личность (паспорт, для детей - свидетельство о рождении ребенка) и полис обязательного медицинского страхования.
Лицам, нуждающимся в лечении и постоянном врачебном наблюдении, поездка на теплоходе не рекомендуется. Диетическое питание на теплоходах не предусмотрено. Теплоход, каюты, трапы, причалы не приспособлены для передвижения по ним лиц с нарушением функций опорно-двигательного аппарата. Если хроническое или инфекционное заболевание туриста угрожает здоровью других туристов или членов экипажа, и турист не сообщил о своем заболевании сотрудникам Туроператора, он может быть снят с борта теплохода в ближайшем порту без компенсации не оказанных услуг и оплаты проезда до места проживания.
ОТЪЕЗД
Посадка на борт теплохода производится только при наличии документов, удостоверяющих личность, на каждого туриста (паспорт, для детей - свидетельство о рождении ребенка), туристической путёвки и договора с клиентом. Отсутствие на руках у туриста вышеуказанных документов является основанием для отказа в туре. Время начала регистрации и посадки указывается в договоре с клиентом. Регистрация и посадка на борт заканчивается за 30 минут до объявленного времени отправления теплохода в рейс.
Окончательное время отправления теплохода можно уточнить за несколько дней до отправления в рейс у Вашего менеджера. В случае возникновения обстоятельств, препятствующих туристу воспользоваться турпродуктом, турист обязан немедленно информировать о них Туроператора (Турагента) для своевременного принятия необходимых мер.
В целях безопасности на причалах Северного Речного Вокзала города Москвы введен досмотр багажа и проход пассажиров через рамку металло-детектора. Во избежание опоздания на теплоход просьба приходить на посадку заранее. Выход на причалы к зоне досмотра и посадки осуществляется с площади перед вокзалом, проходы справа и слева от здания вокзала.
РАЗМЕЩЕНИЕ В РЕСТОРАНЕ
Для удобства туристов на борту судна предусмотрены одна или две смены питания в ресторане. Время питания, количество смен и рассадка по салонам ресторана может варьироваться в зависимости от теплохода, маршрута следования, количества туристов в рейсе. Турист во время оформления тура может высказать свои пожелания менеджеру отдела продаж по смене питания, но окончательное распределение мест в ресторане происходит во время регистрации на борту теплохода в день посадки администрацией судна. Места закрепляются за пассажирами на все время круиза. Согласно правилам Туроператора, туристы, проживающие в каютах на шлюпочной палубе, а также туристы, проживающие в каютах класса люкс и полулюкс питаются в верхнем салоне ресторана, туристы, проживающие в каютах на нижней, главной и средней палубах, питаются в нижнем салоне ресторана.
Меню вывешивается ежедневно в салонах ресторана теплохода.
Спиртные напитки, соки, воды и иная продукция баров и ресторанов, не входящая в стоимость тура, оплачивается за наличный расчет.
ЭКСКУРСИОННЫЙ ПАКЕТ желательно приобретать в офисе компании, в целях повышения качества экскурсий. При посещении храмов, церквей советуем быть одетыми соответствующим образом: женщины - закрытая одежда, юбка и платок, мужчины - брюки и рубашка с длинными рукавами.
ВНИМАНИЕ! ТУРИСТ ПРЕДУПРЕЖДЕН И СОГЛАСЕН:
* В случае нарушения туристом правил поведения на теплоходе, указанных в данной памятке безопасности, повлекших за собой досрочное прерывание путешествия, Туроператор не возмещает туристу стоимость путевки !
Памятку получил(а). С информацией ознакомлен(а)
Обязуюсь довести данную информацию до всех туристов, внесенных в договор.
Подпись: _______________________________ ( ) Дата: _______